You are here: Home / Sharing / Zalora Menipu? Sila Berhati-hati

Zalora Menipu? Sila Berhati-hati

Semalam puteri buat entri INIdan rata-rata korang semua dapat meneka laman web apa yang puteri maksudkan. Yer puteri maksudkan ZALORA.

Masa menaip entri semalam, puteri tak sebutkan laman web tersebut sebab ingatkan mungkin puteri seorang sahaja yang terkena, sebab mungkin kadang-kadang boleh tersalah komunikasi kan (selalu kena fikir positif) tapi selepas puteri menaip entri tersebut, puteri cuba surf pakcik google dan juga page FB  Zalora ni dan serius puteri sangat terkejut sebab rupanya dah ramai yang terkena masalah yang hampir sama dengan puteri.

Nak tahu kisah mereka, sila baca INIKorang juga pula masuk page FB diorang kat SINI dan baca komen-komen dari pembeli. Korang boleh nilai sendiri.

Hari ini puteri nak buat entri ini, dengan harapan sesiapa sahaja yang membaca entri ini tidak akan tertipu dengan mereka lagi.  Kebanyakkan pembeli mengatakan barang yang mereka beli tak sampai dan langsung tiada feedback dari pihak khidmat pelanggan mereka. Ada yang menunggu berbulan-bulan lamanya, kemudian baru diberitahu stok tiada. Ada yang diminta menukar ke barangan lain dan terpaksa menambahkan wang pembayaran untuk barangan baru.

Iklan asyik berulang tayang kat tv, buka FB pun nampak iklan diorang, masa blogwalking pun iklan tertayang kat sana sini tapi servis sangat lah teruk.

Kalau seorang dua yang terkena, mungkin bolehlah dikatakan ada kesilapan teknikal, tiada manusia yang sempurna tapi bila dah ramai yang menyuarakan ketidakpuashatian, nampak sangat kan pihak mana yang salah.

Kepada korang semua yang nak beli barangan online, PLEASE berhati-hati yer. Seriously khidmat pelanggan mereka sangat teruk.

Kalau nak berniaga buatlah cara nak berniaga. Kalau barang tersebut tak ada dalam stok atau ada masalah lain sekalipun sekurang-kurangnya bagilah feedback kepada pelanggan. Jangan layan pelanggan macam SAMPAH je. Malah banyak kritikan yang mereka terima kat page FB tu, diorang dah delete. So korang please be careful yer.

UPDATE TERBARU ( 9:14pm) : Selepas puteri publish entri ni pada pukul 2.15 petang tadi..akhirnya puteri menerima feedback dari ZALORA pada pukul 4.09 petang. Untuk makluman korang, email pertama puteri hantar pada mereka bertarikh 7 Ogos 2012. Jadi korang boleh lah mengira berapa hari yang mereka ambil untuk membalas email pelanggan sedangkan tertera yang mereka akan follow up dalam tempoh 24 jam.

p/s musykil gak, kenapa lepas puteri publish entri ni baru diorang nak respon. Jadi sekarang kita hanya perlu tunggu dan lihat yer

Update: Barangan yang ditempah akhirnya sampai juga pada 11 September, boleh baca di artikel INI. Memang perlu tunggu lama. Tapi mungkin ini kisah dulu, masa Zalora masih baru beroperasi. Sekarang ni banyak feedback yang positif yang puteri baca. So well done Zalora :)

 

 

 

About Puteri Kasih

Bukan seorang tuan puteri kayangan, cuma insan biasa yang meminati bidang penulisan. Mula aktif berblog sekitar tahun 2011. Seorang pencinta kucing dan bakal seorang novelis. Berpegang pada prinsip tewas tidak bererti gagal selamanya

57 comments

  1. pernah terbaca kt blog namee roslan.. dia baru je buat entry pasal zalora beberapa hari lepas.. lebih dr sekali jugak la dia kena..

    entry yg ni, http://nameeroslan.blogspot.com/2012/08/zalora-penipu.html

  2. Geramkan.. kita banned je dia.. suka2 menipu duit orang

  3. baru tahu. hoho. iklan kemain byk kt tv kan. lps ni kne hati2 la :)

  4. betul ker ni…byk jgk tgk iklan ni

  5. bila baca en3 ni tingat plak kt ipts jaat tu.. mmg spesis penipu jgak tu, ckp nk proses cheque.. sampai skrg haram senyap trus.. tapi iklan dok kuar kt tv jgak mcm iklan online ni…

  6. Memang tak boleh pakai,lain kali beli je kat kedai.

  7. siap delete komen orang tu yang tak tahan
    sabar puteri. eceh. sebelum ni call u kasih
    tgk barang tu dapat ke tak
    kalau tak dapat boleh buat report nih
    menipu pengguna

    tapi kalau momoy pun mesti geram amat
    tapi thx pada puteri sebab buat entri pasal ni
    kalau tak mesti lagi ramai yg terkena ni
    tambah2 orang yg gila shopping on9 mcm momoy

    servis teruk jawapannya banned saja!

  8. Dah terbaca mengenai masalah khidmat pelanggan mereka. Tapi setakat ni belum pernah berurusan dengan syarikat tu. Entahlah nak sokong di pihak yang mana, kadang-kadang pelanggan juga ada yang sengaja menimbulkan isu. Kita tengoklah saja nanti, berapa ramai yang terkena. :) Oh ye salam perkenalan daripada saya.

    • sebab terkena kat puteri sendiri, baru puteri berani buat entri camni..kalau sekadar dengar cerita memang susah nak caye …salam perkenalan juga dari puteri :)

  9. ramai yg terkena bukan?
    tp siap masuk TV sudah iklan beliau.. huhuhu
    harap Zalora perbaiki perkhidmatan mereka

    • ha ah ramai yang terkena
      iklan memang hari-hari diulang tayang kat tv tu bro..
      tulah harap sangat mereka dapat memperbaiki perkhidmatan mereka sebelum pelanggan lari

  10. Biasanya saya membeli online dengan kaedah terima baru bayar. Kerana satu dua company bermasaalah menipu, ia merosakkan reputasi company lain.

  11. kna banned elok nie..

  12. hooo afzal dah baca komen2.mmg melampaula sevice cam gampang.seyes kalau takleh buat, tapayah buat iklan mcm2

  13. Pernah teringin nak beli kat Zalora. Tapi lepas baca banyak yang kata Zalora tak berapa okay servis-nya, tak jadilah :D hee.

  14. latest bru pas bace sorng blogr yg beli brg kat ctu..dia dapatla brg yg dia nak tu..so,ingt nk jgk beli brg dari laman web tu tp takut la plak bile taw lagi rmai yg dpt feedbck yg kurng mnyenangkan..xmaw la beli..sbb xsuke tnggu lame beli brg o9..baik g beli sdri kt lua..huuuu

    • bila beli..rasa nak sekarang je kan..hehe. tapi kalau seminggu dua tunggu pun takpe..kalau dah lama sangat..geram je..huhu

  15. ha ah,..jadi mangsa gak..huhu

  16. biasalah tu. jadi, kena lebih hati-hati selepas ini.

  17. bahayakan dear.. fyna pun sbnrnye baru nak beli kat situ. dah tahu pasal nih, cancel dah… ^^;

  18. salam..norzi beautilicious house dalam MISI mencari 222 Blogger Bertuah utk beberapa hADIAH menarik, kalau tak keberatan, jemput sertai di
    http://norzibeautilicioushouse.blogspot.com/2012/08/pencarian-222-blogger-bertuah-sempena-2.html

  19. selalu nampak iklan zalora nie kat google adsense.kenapa tak report kat google adsense jer.

  20. ishk2.. ingatkan iklan2 dalam TV tu semua boleh percaya.. lepas ni kena lebih berhati-hati la..

  21. syukur pengalaman saya dengan group on indah-indah je.. :)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Scroll To Top